Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 maart 2026

BRAVELD NL exploiteert deze webshop en website, inclusief alle informatie, content, functionaliteiten, tools, producten en bijbehorende diensten, om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de "Diensten"). BRAVELD NL is een webshop die draait op Shopify, waarmee wij je de Diensten kunnen leveren. In dit Privacybeleid beschrijven we hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid prevaleert dit Privacybeleid waar het gaat om het verzamelen, verwerken en delen van je persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door. Door onze Diensten te bezoeken en te gebruiken erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en dat je begrijpt hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken en delen zoals hier beschreven.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met "persoonsgegevens" bedoelen we informatie waarmee je geïdentificeerd kunt worden of die redelijkerwijs aan jou of aan een andere persoon te koppelen is. Persoonsgegevens omvatten niet de informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat die niet meer naar jou herleidbaar is. Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat of vereist, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die we daaruit trekken:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, gegevens over betaalkaarten, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betaalbevestiging en overige betaalgegevens.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen legt, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Je communicatie met ons, waaronder de informatie die je in je berichten aan ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer je een vraag stelt aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over hoe je met de Diensten omgaat, zoals hoe en wanneer je ze bezoekt of gebruikt.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, contact met ons opneemt of ons op een andere manier je persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, waaronder vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat en welke Diensten je gebruikt, kunnen we je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, afstemmen en verbeteren. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren: om onze overeenkomst met jou uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen af te handelen, je voorkeuren en interessante artikelen te onthouden, je meldingen over je account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen en andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en te beheren, verzendingen te regelen, eventuele retouren en ruilingen te vergemakkelijken, je reviews te laten plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten op je aankopen. Dit kan inhouden dat we je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten relevanter te maken en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om je marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om je online advertenties voor producten of diensten te tonen binnen de Diensten of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en op basis van je overige activiteiten binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillende activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens. We raden je dringend aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Met je communiceren. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, op je verzoeken te reageren, je efficiënt van dienst te zijn en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan de geldende wetgeving of om te reageren op rechtsgeldige juridische procedures, waaronder verzoeken van opsporingsinstanties of overheidsinstellingen, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele bewijsprocedures, mogelijke of lopende geschillen of andere gerechtelijke procedures, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens om legitieme redenen aan derden verstrekken, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Het gaat onder meer om:

• Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om je marketingdiensten en advertenties aan te bieden. Zo gebruiken we Shopify om gepersonaliseerde reclame via diensten van derden mogelijk te maken, op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht ons te verzoeken je gegevens niet te delen om je gerichte advertenties en marketingcontent te tonen op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites.
• Wanneer je ons daartoe opdracht geeft, ons daarom vraagt of er op een andere manier mee instemt dat bepaalde gegevens aan derden worden verstrekt, bijvoorbeeld om je producten te verzenden of via je gebruik van social-mediawidgets of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of meer in het algemeen binnen onze groep van vennootschappen.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan een geldende wettelijke verplichting (waaronder als reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of vergelijkbare verzoeken), om de geldende servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over je toegang tot en gebruik van de Diensten om je de Diensten te leveren en te verbeteren. De gegevens die je binnen de Diensten verstrekt, worden doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar jij woont, om je de Diensten te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken we, om onze onderneming te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, bepaalde uitgebreide functionaliteiten van Shopify waarin gegevens en informatie uit je interacties met onze webshop, met andere verkopers en met Shopify worden verwerkt. Om deze uitgebreide functionaliteiten te leveren kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld uit je interacties met onze webshop, met andere verkopers en met Shopify. In die gevallen is Shopify verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens, ook waar het gaat om het afhandelen van je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor die doeleinden. Meer over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, lees je in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens hier uitoefenen: Privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of waarover wij geen zeggenschap hebben, raden we je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun overige algemene voorwaarden te raadplegen. Wij staan niet in voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van die sites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie daarop. Informatie die je op openbare of semi-openbare plekken verstrekt, waaronder informatie die je deelt op social-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of voor gebruikers van die platforms, zonder beperkingen aan het gebruik ervan door ons of door derden. Het opnemen van deze links houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de content van die platforms of van hun eigenaren of beheerders, tenzij dit uitdrukkelijk binnen de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen die de meerderjarige leeftijd in jouw rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Ben je ouder of voogd van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, dan kun je via de onderstaande contactgegevens verzoeken om verwijdering daarvan. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid is ons niet bekend dat wij persoonsgegevens over personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die begrippen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen "volledige beveiliging" kunnen garanderen. Daarnaast is informatie die je ons stuurt tijdens de verzending mogelijk niet beveiligd. We raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te sturen.

Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om die gegevens te bewaren om je account te beheren, je de Diensten te leveren, aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere geldende overeenkomsten of beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen we je verzoek afwijzen voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage/recht op informatie. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht te verzoeken om verwijdering van de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht te verzoeken om correctie van onjuiste persoonsgegevens die wij over je bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren en om te verzoeken die aan een derde over te dragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beheer van je communicatievoorkeuren. We kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je daar op elk moment voor afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Meld je je af, dan kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of over bestellingen die je hebt geplaatst.

Woon je in het Verenigd Koninkrijk of in de Europese Economische Ruimte, dan kun je, behoudens de uitzonderingen en beperkingen in de lokale wetgeving, naast de hierboven genoemde rechten ook de volgende rechten uitoefenen:

• Bezwaar tegen verwerking en beperking van de verwerking: je hebt mogelijk het recht ons te vragen de verwerking van je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te staken of te beperken.
• Intrekking van toestemming: wanneer we ons voor de verwerking van je persoonsgegevens baseren op je toestemming, heb je het recht die toestemming in te trekken. Trek je je toestemming in, dan blijft de verwerking die vóór de intrekking op basis van je toestemming plaatsvond rechtmatig.

Je kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde plekken binnen de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. Meer over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, vind je op https://privacy.shopify.com/nl.

We benadelen je niet omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we je verzoek kunnen behandelen, voor zover de toepasselijke wetgeving dat voorschrijft of toestaat. Volgens de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou te verzoeken je rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde in behandeling nemen, verlangen we dat de gemachtigde aantoont dat je hem hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en het kan zijn dat we je vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te bevestigen. We reageren op je verzoek binnen de termijnen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

Klachten

Wil je een klacht indienen over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming in jouw regio. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor de EER vind je een overzicht van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten hier.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Geven we je persoonsgegevens door buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, dan baseren we ons op erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of, waar van toepassing, een gelijkwaardige overeenkomst uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is erkend dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We publiceren het herziene Privacybeleid op deze website, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en informeren je daarover in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Heb je vragen over onze privacypraktijken of over dit Privacybeleid, of wil je een van je rechten uitoefenen, e-mail naar support@braveld-nl.com. In de zin van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.